Asistencia por horas

Caraterísticas

Visita presencial ó virtual (soporte nivel 1 hasta 4 horas de servicio según se requiera el caso).
Se realiza un contrato de un bolzón de horas 60 hrs para ser utilizadas en 3 meses.
Se agenda de acuerdo a disponibilidad.
El tiempo inicia cuando el ingeniero llega a su empresa / hogar.
Todos los casos que logre solucionar en las 4 horas de la visita por el mismo precio.
El tiempo de solución depende del caso específico y no siempre se puede solucionar, caso en el que se diagnostica y cotiza la solución.
Si es necesario cambiar piezas, el costo lo asume el cliente.
Al finalizar el servicio se levanta hoja de servicio informando todo lo realizado.
Todas las insidencias se reportan a travez del Sistema de Ticket (http://ticket.asertec.net/).